Uslovi korišćenja
Upotreba kolačića
Naša veb stranica koristi kolačiće radi unapređenja funkcionalnosti, personalizacije sadržaja i analize saobraćaja.
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite sajt. Oni omogućavaju osnovne funkcije (npr. korpa, prijava korisnika), pamte vaša podešavanja i pomažu nam da bolje razumemo ponašanje posetilaca.
Kolačiće delimo u sledeće kategorije:
Neophodni kolačići – obezbeđuju pravilno funkcionisanje sajta i osnovne funkcije.
Kolačići podešavanja – pamte vaše izbore kao što su jezik ili region.
Statistički kolačići – anonimno beleže način na koji posetioci koriste sajt.
Marketing kolačići – koriste se za prikaz ciljanih oglasa i sadržaja.
Korišćenjem sajta www.ami.rs saglasni ste sa upotrebom kolačića. Podešavanja u vezi sa kolačićima možete promeniti u svom internet pregledaču.
Opšti uslovi korišćenja sajta i kupovine
Posetom ili kupovinom preko internet prodavnice AMI DOO, Niš, prihvatate uslove korišćenja navedene na ovoj stranici. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. AMI DOO zadržava pravo da bez najave izmeni sadržaj i uslove korišćenja, a ažurirana verzija biće uvek dostupna na sajtu.
Elektronska komunikacija
Kada nas kontaktirate putem sajta, e-maila ili telefona, komunicirate sa nama elektronskim putem. Saglasni ste da vam obaveštenja i informacije dostavljamo elektronskim kanalima (e-mail ili objave na sajtu).
Zaštita privatnosti
U skladu sa našom Politikom privatnosti, obavezujemo se da čuvamo sigurnost i poverljivost vaših podataka. Prikupljamo samo podatke neophodne za realizaciju porudžbina i pružanje podrške kupcima. Podaci nisu dostupni trećim licima, osim kada je to zakonska obaveza ili kada je potrebno za izvršenje usluge (kurirske službe, IT podrška i sl.).
Intelektualna svojina
Sadržaj sajta ami.rs (tekstovi, slike, logotipi, grafika, softver) vlasništvo je AMI DOO, Niš ili njegovih partnera i dobavljača. Zabranjeno je korišćenje, reprodukcija ili distribucija bez prethodne pisane saglasnosti.
Korisnički nalozi
Kupci koji se registruju na sajtu odgovorni su za tačnost unetih podataka, kao i za čuvanje korisničkog imena i lozinke. Maloletna lica mogu koristiti sajt isključivo uz nadzor roditelja/staratelja. AMI DOO zadržava pravo da onemogući nalog ili otkaže porudžbinu u slučaju kršenja ovih uslova.
Opisi i cene proizvoda
Trudimo se da svi opisi i cene proizvoda budu tačni i ažurni. U slučaju greške u prikazu cene ili opisa proizvoda, zadržavamo pravo da ispravimo podatke i obavestimo kupca pre isporuke. Sve cene su izražene u dinarima, bez uračunatog PDV-a, osim ako nije drugačije naznačeno.
Radno vreme sajta
Internet prodavnica ami.rs dostupna je 24/7. U slučaju tehničkih problema ili održavanja sajta, može doći do privremenog prekida rada.
Povrat i reklamacije
Kupac ima pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, vrati robu u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, bez navođenja razloga. Roba mora biti vraćena u originalnom stanju, uz priložen fiskalni račun i dokumentaciju.
Ako je došlo do greške sa naše strane (isporuka pogrešnog artikla), rok za prijavu je 24 sata od prijema pošiljke.
Povraćaj sredstava vrši se nakon što proizvod bude vraćen i pregledan od strane naše službe reklamacija.
Troškove povratne poštarine snosi kupac, osim u slučaju naše greške.
Izuzeci od prava na odustanak odnose se na:
robu izrađenu po posebnoj narudžbini kupca,
personalizovane proizvode,
robu koja je oštećena nepravilnim rukovanjem od strane kupca.
Izmene uslova
AMI DOO zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni ili dopuni ove uslove korišćenja. Preporučujemo da periodično proveravate stranicu radi eventualnih promena.
